六一节前夕,为持续推进儿童友好医院建设,复旦大学附属儿科医院推出一项新的儿童友好便民惠民服务举措,一辆卡通电动车及两辆儿童卡丁车投入使用,在病区间服务患儿。今天上午,卡通电车“复儿号 lucky shuttle”和儿童卡丁车“复儿号 bravery kart”在儿科医院门诊广场举行发车仪式并正式运行。“复儿号 lucky shuttle”载着首批小乘客“巡游”一圈,一位小朋友下车后激动地说:“我太开心了,希望这个车车一直不要下班!”
上海市儿童友好城市建设发展研究中心决策咨询委员会主任、复旦大学原党委书记焦扬,上海市卫健委一级巡视员吴乾渝,上海市卫健委妇幼处处长吴向泳及复旦儿科医院相关领导、浦发银行等爱心企业代表共同为“复儿号”卡通电车揭幕。
“复儿号 lucky shuttle”是一辆充满卡通童趣造型的电动接驳车,主要为医院内各楼宇间行动不便的患儿提供短途接驳服务,同时兼具住院患儿巡游、“景观打卡”等功能。该车内部空间能同时容纳六人乘坐,可搭载转运床,封闭式的结构可遮风挡雨,避免接驳过程中日晒雨淋。有使用需求的患儿及家属,可通过病房提出接驳服务申请,经安保部审核后按规定路线使用,患儿乘坐时须有家长陪同照护。接驳服务,原则上优先用于重症急救患儿,并根据院感要求做好日常消毒。
此外,在接驳任务休息时间段,可向住院时间较长、身体状况许可的患儿,提供院内巡游服务,让患儿观赏喷泉景观,享受户外活动时光,舒缓治疗压力。巡游功能根据天气情况向住院患儿开放申请,计划每周有四个半天轮流服务不同病区,患儿乘坐电动车须符合到院内活动的身体条件,并由家长陪护。承担工作任务之余,“复儿号”接驳车将停靠在门诊广场,孩子们可以在“我在儿科守护你” 的特色路牌下“打卡”拍照,帮助门诊患儿缓解紧张情绪。
“复儿号 bravery kart”则是两辆儿童卡丁车,主要服务于手术室,术前身体情况较好、有自主行动能力的患儿可以申请从病房“自驾”前往手术室,从而减轻患儿对手术的恐惧感。通常情况下,手术患儿躺在转运床上,由工作人员从病房推往手术室。进入手术室的儿童一般无家长陪伴,术前会焦虑、紧张,儿童的不良情绪不仅提高父母的焦虑水平,还会增加医务人员的心理负担。希望借助“复儿号”卡丁车,分散儿童注意力,鼓励勇敢面对疾病,减轻术前焦虑,提高麻醉诱导配合度,进而患儿及家长改善就医体验。
这项术前服务举措,由手术室对提出“自驾”卡丁车愿望的患儿进行评估,符合要求的患儿即可在手术前由工作人员全程陪同,安全“自驾”卡丁车从病房去往手术室。
复旦大学附属儿科医院党委书记李倩表示,作为国家儿童中心,儿科医院始终致力于改善患儿就医环境、提升人文关怀和友善关爱服务,“复儿号”的投入使用,是儿童友好医院建设的一项具体的便民服务举措,通过优化医疗便民流程、提供暖心人文关怀,为就医儿童提供高质量、有温度的诊疗服务。
新民晚报记者 左妍