96个楼栋,1.1万余户居民,总建筑面积153万余平方米……苏州河畔的中远两湾城,是上海内环线以内最大的住宅小区。
为将中远两湾城打造成为上海超大型城市党建引领社区治理的范本,近年来,在宜川路街道的指导下,中远三委正积极开展“美好社区 先锋行动”项目,深入推进“靠谱”成片换梯工程,结合快递不入户导致的困境,依托党建特色品牌“楼事楼议-小型业主会”,运用“治联体”赋能网格治理,积极发挥“第二梯队”的“智囊团”作用,有条不紊地推进“规范快递入户 共建美丽楼组”的实事项目。
快递入户难
末端困境催生“新需求”
以原本为方便楼内无接触取送快递的快递架为例,长期的“放养式”管理引发了如快递不规范堆积、快递不按时领取、电梯材料与快递堆放同一空间影响居民出行安全等问题,久而久之,原来的便民点便成了治理隐患点。因此,对于“快递是否入户”“快递架是否撤除”的末端困境,不同居民产生出了不同的诉求。
存在安全隐患的货物架
楼事楼议
第二梯队争当“智囊团”
在开展了组织生活会进行意见征询后,中远两湾城第三居民区党总支当即牵头,结合各位党员提出的意见建议,制定了规范辖区29个楼栋快递入户的操作方案,并依托党建特色品牌“楼事楼议-小型业主会”,发动中远三委联合楼组长、业主代表、楼组党员骨干、物业等,对辖区各楼栋进行了“快递是否入户”“快递架是否撤除”的民意征询。
对征询过程中业主们提出的如:“出差时快递怎么办?”等问题,楼内的支部书记、二梯队党员等志愿者当即站出来表态:“如果出差,就在群里喊一下,我们邻居会帮你暂时收一下快递”。
在这期间,类似的例子不胜枚举,也体现出了宜川路街道以“全域网格化党建引领基层治理”模式,通过“支部建在网格上、党员融在网格里、要素聚在网格内”推动基层党建和社区治理“双网”融合,切实解决了老百姓的后顾之忧。与此同时,也进一步强化了二梯队骨干为人民服务的理念,营造了楼内和谐共存的氛围。
拆除货架后的公共空间
多方协作
实事项目跑出“加速度”
这场由中远三委发起的,历时三个月的征询成果显著。截至目前,居民区内已有22个楼栋赞成快递入户,18个楼栋赞成撤除快递架。
先期的成功经验为随后在更多楼宇复制“规范快递入户 共建美丽楼组”实事项目提供了参考路径——在对已完成征询楼栋实施快递上门、撤除快递架等操作后,党总支、居委会还联合物业、快递公司进一步完善快递投送的日常管理, 坚决杜绝发生管理失控。
规范化后的堆物区
现在,各楼内都有了由“双楼组长”和二梯队骨干自发成立的巡逻小组,定期进行巡逻并及时反馈相关情况。同时,居民区党总支联合物业公司,避免不入户导致楼组出现物品堆积。
接下来,中远三委将继续依托党建特色品牌“楼事楼议-小型业主会”,以居民需求为导向,以协商共治为理念,积极创建党建示范楼组,为“红色引擎”增加动能;积极发挥“第二梯队”的“智囊团”作用,助力“美好社区 先锋行动”,探索特大型社区网格治理新路径,打造市域社会治理创新的新典范!
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