新民晚报“上海时刻”出品
人头攒动的咨询柜台、有序排队的预检窗口、座无虚席的接待大厅……2月17日，上海市公安局出入境管理局，市民办证的热情肉眼可见。
自上海恢复出入境证件办理一个月来，大家对于“办证热”的讨论一直不断。本期“十分上海”来到接待大厅，看一看排队到底要多久，聊一聊各自的出行计划。
暌违三年，上海市民出境游热情高涨
暌违三年，随着跨境团队游恢复试点和智能签注设备恢复受理香港签注，老百姓“出去走走”的计划终于能提上日程了。梁先生带着父母与孩子来到接待大厅，为出境游早做打算。
“老人想去‘一带一路’沿线国家看看，我就建议先去泰国走走。”梁先生觉得，受到疫情影响后，家人都盼着有朝一日再走出国门到外面看看，“去哪里玩再商量，先把证件准备好，这样买机票排时间也方便。”
78岁的陈女士一头白发却精力充沛，她直言：“特别想去伊朗见识见识！”陈女士认为，那里的异域风光令人好奇，“前些年我们几个老太太自由行去西藏，还在拉萨找当地人当向导，一过80岁旅游的限制就多了，想趁这两年去更远的地方闯闯。”
摆脱疫情阴霾，大家对于诗和远方的向往如此清晰。
采访中，有投行白领发现签注页满了来换证，有六年级学生特意请假来办证，也有大三情侣打算抓住最后的校园时光来场“说走就走的旅行”。
探亲求学商务，加急窗口保障紧急需求
据统计，2023年1月9日至2月8日，上海公安出入境管理部门共受理中国公民出入境证件38万余证次，超过2019年同期，创历史新高。
除了大多数计划出境游的市民外，探亲和求学的需求也不在少数。
bella的丈夫是美国人，三年之前相识相恋，今年感情修成正果。“和公婆还没有真正接触，只在视频通话中见过，如今放开了想赶紧去探望他们。”尽管担心第一次面对面会尴尬，但bella坦言期待大于紧张。
而在应急窗口，陈先生拿着来自新加坡的研究生录取通知书有些犯难，如果3月初到不了校，可能有被退学的风险，他表示自己真的耽搁不起。幸好，上海市公安局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处受理组组长李紫茹了解情况后，加急为他办理了业务。
李紫茹介绍，对于有紧急办证需求的市民，上海公安出入境管理部门会全力给予帮助。比如2月7日，这里为远赴土耳其开展地震救援的上海蓝天救援队换发了护照，确保他们当天成行。此外，每天还为紧急商务等特殊事由的申请人办理近百证次。
不办结，不打烊！记者观察：办证人流趋于平稳
1月以来，出入境部门不断优化网上预约服务，目前已经将可预约日期延长为30个接待日，同时动态扩增预约额度，并于每个接待日9时、12时、15时、17时由系统定时分批分量放号。
上海市公安局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处副处长侯晓文举例，2月8日的预约额度已经比1月9日增加了70%，办证网约难的问题正在得到缓解。同时，对于老人和儿童，出入境管理部门也开辟了绿色通道，提供免预约办证服务。
侯晓文表示，春节假期后办证量较节前增长24%，2月4日突破2万证次，2月8日超2.7万证次，创单日新高。他强调，接待大厅“不办结、不打烊”，保证每一个申请人不白跑。
据记者观察，采访当天办理证件的市民平均等待时长约1小时，最长近2小时，相比2月上旬的办证高峰，人流渐趋平稳。需要提醒的是，预计经过2月上旬的办证高峰，近期人流渐趋平稳后还将维持高位，请市民注意线上预约时间，尽量错峰办理。
海报：萧君玮
新民晚报记者 董怡虹 黄于悦 戴天骄 张剑
